他多年扎根基层是造福一方乡亲们眼中的“电保姆”；供电辖区内线路设备的“活地图”；他20年如一日坚持记载下了一本本“工作日记”；说起耿力杰，无论是公司的干部员工还是辖区内的用户，无不翘起大拇指啧啧称赞。              

　　不畏难：再难不打退堂鼓

　　他从1989年刚参加工作从一名基层员工做起，20多年来扎根基层，他所负责的郑章供电所营销工作期间走过了郑章供电所辖区27个村的每条道路，在同事们的眼中，耿力杰就是郑章供电所的一张“活地图”，辖区内无论是村内还是村外的线路，什么时候架设的，用的什么型号的导线，在哪个台区，具体位置等，他都能够娓娓道来。

　　网改期间，该所滩头村网改工作严重受阻，推行不开。耿立杰看在眼里，急在心里，他主动请缨接手这条线路，多次到村内了解实际情况，做好宣传解释工作，白天村民下地干活，他就利用晚上到村内有威望的长辈家中做工作。一段时间下来，耿力杰跑断了腿，磨破了嘴，村民们被他打动了，自觉自愿组织配合供电所，如期完成了网改工作。

　　翻开耿立杰的工作日志，里面夹着不少业务知识剪报，有降损方面的、有计量方面的，“不准有超龄表计”、“适时调整供电半径”……这些都是关于他整治辖区线损偏高台区时做下的笔记。该所515线路线损偏高村多，工作有难度，他主动请缨接手这条线路，用他的话说：“工作再难，咱也得做。”他多次到村内了解实际情况，同时，带领员工整理不规范的接户线，并逐个打开表箱检查，发现有表尾烧坏、接头裸露、计量故障、钢钉钉破接户线造成漏电等不安全又影响线损的缺陷。连续3个月下来，该村平均线损降到了6.5％。自耿力杰负责郑章供电所营销工作以来，连续五年在公司降损工作取得了第一名的好成绩。

　　不惑之年肯钻研勤努力

　　在他所带领班组的参与下于2015年编写完成了“1113工程”专业管理经验材料，根据本所实际情况，开展“1113工程”自查整改工作并进行问题分析形成报告在每月线损分析会汇报。

　　通过“1113工程”降损工作开展，降损取得明显成效，累计检查高压户1126户，低压用户8.12万户，连续三年为公司堵漏增收17.39万元，挽回经济损失53.48万元。

　　特别是耿力杰在负责公司优质服务工作以来，调查处理客户反映的各类意见投诉1100多件，解决了用户在用电方面的问题，公司的优质服务工作得到用户好评。

　　30年一路走来，乡亲、同事们以前见面就拍打他一下肩膀的“小耿”、慢慢变成了大家口中的“老耿”。无论营销工作中有什么困难，人们第一个想到的，就是耿力杰。只要是客户用电方面的事，一个电话，耿力杰准到。

　　“作为一名电力员工，咱也没什么别的念想，就是想把咱负责的工作做好，对得起信得过咱的乡亲们，对得起咱这份工作！”耿力杰是这么说的，更是这么做的。

　　他30年如一日，坚守在自己的岗位上，忠诚的履行着自己的职责，对工作的态度不变，对岗位的热情不减，将青春举过头顶，点亮了万家灯火，用一本本工作日志书写下了他诚信、责任、创新、奉献的电力人生。