【第1129期】孙长利:坚持诚信经营 做良心书店
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多年来,孙长利一直坚守图书市场阵地,将诚实守信作为立身之本,对待顾客坚持诚信经营,对待员工坚持以诚相待,对待事业坚持真诚奉献。2019年获保定市莲池区“道德模范”荣誉称号。
  孙长利,男,1966年出生,莲池区小小书社经理。多年来,孙长利一直坚守图书市场阵地,将诚实守信作为立身之本,对待顾客坚持诚信经营,对待员工坚持以诚相待,对待事业坚持真诚奉献。2019年获保定市莲池区“道德模范”荣誉称号。

  开书店多年来,孙长利坚持做好良心书店,昧着良心的钱坚决不赚。曾有多个书商怂恿他卖盗版书,这样可以获取更高利润,都被他严词拒绝。他说:“既然开的是书店,就要诚信经营,卖盗版书不良书籍得到的是昧良心的钱,我一分都不想赚,我更不能砸了‘小小’的牌子。

  小小书社从19931121日开业以来历经图书市场的繁华和低谷,在孙长利的不懈努力下,小小书社由一个不起眼的8平米小书刊店,发展到现在120平米两层店铺,年销售图书约20万册的图书流通企业。目前,在孙长利的带领下,正积极投入到“倡导全民阅读、打造书香莲池区”中。

  一开始,小小书社仅仅是一个经营杂志报纸的小书刊店,有时一天也卖不出几份杂志。即使是再小的客户,孙长利都全心全意地服务。渐渐地,小书刊店里的书越来越多,生意也越来越好,但孙长利坚持诚信经营的做法却始终未变。一次,一位家长带着肓童孩子来找一本学习资料,当时他就答应了下来,可是去取货才知道,这种特教资料因为需求太少,保定就没有卖的,想到肓童及家长渴望得到学习资料的情景,孙长利毅然决定去北京帮他们买,回来当把资料平价交到母子手中的时候,娘俩非常感动,孙长利也非常欣慰。一些学生和家长为急需的辅导资料让孙长利帮忙代购时,孙长利也总是想尽一切办法找来,在约定的时间里交到他们手中,确保不耽误学习使用。

  上世纪九十年代末,武侠书、言情书风靡一时,受到很多少男少女的热衷与追捧,很多书店的书架上都摆满了这类书,但看到很多同学模仿书里的情节,谈起了早恋,拉帮结伙,不务正业,孙长利果断地将书架上和库存的价值2万余元的这类不利于青少年学习成长的书全部下架。一家小租书店老板得知消息后,主动找到他要全部收购,孙长利当面回绝了。为不让这些书再重回书店,他把这些书破坏性销毁后,才当废纸卖掉,所做这些,就是为的不要误人子弟。许多学子从小就是小小书社的忠实顾客,他们从这里买书看书,然后考入理想的高中或大学,成为社会有用的人才。现在这批人都已经做了父母,有的又带着自己的孩子来购书,他们认为在这里买的图书最让人放心。小小书社还一直对教师和残疾人等群体办理特别优惠卡,在这里享受到更多的优质服务。

  小小书社从开业到现在,顾客遗失到店里的物品,包括手机、钱包、钥匙串等等无数次了,工作人员发现后都会细心保管,等候失主的认领。



稿件来源: 河北文明网 编辑:吴 迪
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