李阳,女,1987年出生,中共党员,唐山市迁安市司法局法律援助中心负责人。李阳本着“履职尽责、服务群众”的宗旨,始终坚持“为百姓解忧”的服务理念,秉承“应援尽援、能援多援”的原则,建立健全“一站式”援助,包括对百姓的需求进行梳理分类,对法律援助类需求安排律师提供好对接服务,对非法律问题及时反馈引导,切实把法律援助惠民工程落到实处。参加工作9年来,李阳以饱满的工作热情、强烈的责任担当和过硬的工作本领,不断创新工作方法,扎实开展法律援助工作,获得了群众的高度认可,取得了良好的社会效果。
“感谢李阳,为我们普通农民提供专业的法律服务!”2月10日上午,受援农民代表将一面印有“工作热情 便民高效 情系民意 排忧解难”的锦旗送到了市法律援助中心负责人李阳手中,以表达对李阳的深深谢意。这面锦旗背后,凝聚的是318名农民的热切期望,凝结的是法律援助管理科李阳逾十个月的奔波忙碌协调对接。李阳热心而又专业服务不仅让318名农民笑逐颜开,更让他们感受到社会的关爱。
坚持“不打烊”,服务不间断。通过提升法律援助服务质量,努力做到法律援助服务时间到位、服务方式全方位,积极落实疫情期间政务服务周末“不打烊”政策,实现窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”。为了保证每一位寻求援助的群众都能得到及时、高效、优质的服务,李阳主动放弃休息时间,经常加班加点。别人问她累不累,她总是微笑着说:“看到每个受援群众拿到满意的结果,再苦再累也值得”。
关爱弱势群体,建设“绿色通道”,提升服务效率。李阳始终心系困难群众,以维护弱势群体的合法权益为己任,给他们送去关爱和勇气。为了更好服务弱势群体,对老年人、妇女、未成年人、残疾人、农民等人群申请法律援助实行“三优免审”政策,即优先接待、优先指派、优先办理,免予审查。在李阳的努力下,627名受援群众通过“绿色通道”得到了法律援助服务,有力地维护了弱势群体的合法权益,真正为弱势群体撑起了“一片天”。
打造“惠民”品牌,服务精准化。李阳积极打造“法援惠民生 助力农民工”品牌,借助优质法律援助品牌,为农民提供高效、优质的法律援助服务。特别是在疫情防控阶段,组建“律师服务团”专门处理涉疫案件,公开咨询热线,畅通咨询渠道,提供法律援助服务。截至2021年3月,该服务团共提供涉疫法律咨询130余人次,法律援助服务20余次。
李阳自从事法律援助工作以来提供法律咨询2300多人次,指派法律援助案件1052件,先后为546名农民服务,涉及款项280多万元,得到了农民兄弟点赞表扬。