张艳，女，1990年出生，中共党员，雄安新区龚庄社区、双文社区党总支书记。作为一名社区基层干部，张艳始终坚持人民至上，聚焦解决各类民生实事，从严从紧从实做好疫情防控工作，推动社区精神文明建设，提高社区服务精细化水平……事虽繁细，枝叶关情，她坚持用行动诠释敬业，用服务温暖人心，脚步走遍了社区每一处角落，真情映进了群众每一寸心田。
聚焦民生实事，扎实为民服务
为认真做好各项民生工作，张艳和社区工作人员坚持以人民为中心的发展思想，聚焦辖区群众各类“急难愁盼”问题，全力做好就业、教育等相关民生工作，提升每一位群众的获得感、幸福感、安全感。
“就业是最大的民生。”张艳始终把习近平总书记的这句话牢记于心。为切实解决辖区部分群众特别是老年人等重点群体的就业问题，张艳同社区工作人员深入开展“大走访”活动，认真记录居民基本信息和就业意向，完善工作台账，及时对接各类用人单位，为居民提供符合自身条件和个人意愿的就业岗位。家住八于社区杏秋苑小区7号楼的李春福一家，就是在张艳和社区工作人员的努力下顺利就业的一户家庭。在社区“大走访”过程中，张艳了解到李春福现与妻子、妻弟及孙子一家4口在一起生活，其妻因患病留有后遗症导致日常行动不便，妻弟是聋哑人无法独自外出工作，孙子目前还未上幼儿园平时需要有人照料，一家人的生活重担几乎都落在了李春福一个人肩上，而此时李春福因未找到合适的工作，内心十分焦急。了解情况后，张艳对李春福一家进行了心理疏导，并积极对接辖区物业服务企业等相关用人单位，及时为李春福及其妻弟找到两份环卫工作，既帮助其解决了就业问题，每月增收6000余元，又充分考虑现实情况，安排李春福和妻弟在一起工作，保障了其妻弟在外工作的人身安全，同时孙子在家也能够得到照看。“帮助居民实现就业，尤其是帮助特殊群体所在家庭实现在家门口就业，既是社区工作人员的职责所在，更关系到每一户居民的生活品质，必须扎扎实实把这项工作做好。”张艳话语中充满了坚定。
为保障社区回迁群众适龄子女及时入学，扎实办好民生实事，张艳带领社区工作人员通过逐门逐户走访和社区综合服务站来访接待，建立完善民生清单台账，切实解决群众烦心事、揪心事。一天，回迁群众曹小军十分焦急地赶到社区党群服务中心，情绪非常激动，张艳看到后立即迎上前安抚老人情绪，并详细了解老人的困难。原来，曹小军的儿子、儿媳常年在外工作，家中90多岁的老母亲和自己患病的妻子也都需要他每日照料导致他没能及时送孙子入学，现在已经错过报名时间而且入学名额十分紧张，眼看孙子无法上学，曹小军不由难过地落泪。了解情况后，张艳第一时间向容东管委会反映实际情况，并协调新区公共服务局、容和总校，经过积极的沟通，孩子得以顺利入学，曹小军悬着的心也终于放下了。张艳帮助过太多家庭解决诸如就业、教育的问题，正是因为她用心用情做这一桩桩、一件件小事，才为群众解除了忧愁，把温暖送到群众心坎上。
落实防疫措施，严守防控一线
“社区是疫情联防联控第一线，这道防线能否守牢，既关系到新区建设发展大局，也关系到每一位群众的生命安全和身体健康，因此对于做好疫情防控，在思想上必须绝对清醒，不能有丝毫麻痹大意！”自从担任社区党支部书记以来，张艳始终把疫情防控作为一项重要政治任务，带领社区工作人员从严从紧从实做好常态化疫情防控工作。
特别是在2022年1月安新县出现局部疫情后，按照上级有关要求，张艳第一时间组织召开社区疫情防控工作部署会，及时启动24小时应急处置机制，全面汇总辖区重点管控区域，确保每一项工作、每一个环节责任到人、任务到岗；同时科学布置检测点位，高效有序完成3轮全员核酸检测，并且针对辖区内出行不便的老年人及居家隔离人员等特殊群体，及时对接社区卫生服务站主动开展入户检测，确保检测范围全覆盖，为群众提供切实便利；她还组织社区工作人员通过微信群等平台及时发布官方信息，并在各个小区宣传栏、单元出入口、电梯间等点位张贴相关宣传海报，广泛开展宣传引导工作；此外，为全力保障疫情防控期间群众的物资供应，张艳积极对接便利店、菜店、药店等相关主体，广泛发动志愿者群体做好物资配送工作，“虽然装卸配送时间长、劳动强度大，但能为保障群众疫情期间的日常生活尽一份力，大家始终是充满干劲！”张艳笑着说。群众身边无小事，张艳常在内心默念这句话，她用行动践行为民服务的宗旨，用付出拉近人与人内心的距离。
培育文明风尚，丰富精神生活
“精神文明建设工作是社区的一项重点工作，我们通过开展形式多样、内容丰富的精神文化活动，倡导移风易俗，开展志愿服务，更好推动回迁群众实现由‘村民’转为‘市民’。”为此，张艳带领社区工作者在做好日常工作的同时，定期开展入户走访，建立并更新群众基本信息台账，详细掌握群众家庭基本结构、年龄层次、健康状况、就业情况、子女入学等信息，并逐步形成精细化专项服务清单，通过精心打造社区级新时代文明实践站，扎实开展针对性服务工作和精神文明创建活动。
在群众回迁验房工作期间，张艳同社区工作者一道，坚持每天定期“爬楼”入户，及时了解群众入住情况和具体需求。当了解到有的业主家里只是老人居住，子女不在身边，张艳立即组织社区工作者并动员辖区志愿者，针对这类群体开展“我为群众搬新家”活动，为老人装卸家具及其它生活用品，身体力行地帮助群众解决实际问题。老人看着刚刚搬完的家具，边说边向张艳和工作人员竖起大拇指。张艳和工作人员虽然都汗流浃背，但群众的认可和满意却为他们撑起了一片绿荫、带来了阵阵清凉。
为更好传承红色基因，厚植红色文化元素，张艳带领社区工作人员以群众回迁入住为契机，积极开展“打造红色庭院，喜迎群众回家”活动，精心设计红色祈愿牌，有机融入党史知识、文明倡导、小区名称寓意等多种文化元素，既符合群众审美特点、美化人居环境，又能充分发挥党史学习教育和文明引导作用，得到了广大居民的一致喜爱。此外，社区积极开展“情暖夕阳，青年跟上”活动，走访慰问辖区内老党员、老干部、退伍军人等群体，认真了解需求，学习工作经验，密切党群关系，增强基层党组织凝聚力、向心力，更好激发全体社区工作人员传承红色基因、真诚为民服务的精神力量。为美化人居环境，张艳还带领社区工作人员及志愿者队伍开展常态化“悦容”志愿服务活动，并且积极开展联建共建，与辖区物业企业及新区法院、检察院、公安局等机关开展联合行动，致力打造幸福容东、美丽容东。
群众无小事，点滴暖民心。张艳心里始终装着群众，从小事着手，不断为群众办实事、解难题，用心用情践行着为民服务的宗旨使命。面对工作，她勇于担当、真抓实干，不断贯彻党的宗旨，聚焦民生实事，细化工作要点，培育文明风尚，用实际行动提高社区治理效能和群众的获得感、幸福感、安全感。
