董笑莉，女，中共党员。从警20余年来，她始终孜孜不倦、初心不改，如同匠人打磨作品一样对待户籍工作，练就了一颗匠人一般温暖平和的心。她曾任秦皇岛市公安局山海关分局高建庄派出所户籍内勤、路南派出所户籍内勤。如今，因工作的需要，她又调任到东大街派出所从事户籍业务工作。无论她走到哪个单位，都能把户籍这个小窗口变成警民联系的桥梁和纽带。她常说：“户籍窗口虽小，但却连着辖区百姓的工作与生活，能为百姓办好每一件小事儿，每当看到他们满意而归的笑脸，我就觉得我的工作有价值。”

　　派出所户籍室是公安机关直接服务群众的窗口之一，关系到整个公安队伍的形象。在工作中，董笑莉同志始终把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，努力做到“嘴要甜、手要快、腿要勤、眼要明、心要细、情要真”。热心接待每一位前来办事的群众，把群众利益作为出发点和落脚点，尽最大努力为群众排忧解难，赢得了辖区群众的理解和好评。

　　辖区刘大爷出生于1954年，至今独居。他年轻时长期在外地打工，去年春天老人回到家乡山海关。由于老房年久失修无法居住，老人曾多次到街道办事处申请廉租房，但因户口本上婚姻状况一栏曾被错误登记为“离婚”，而申请廉租房时需要相关离婚材料，这让一辈子没有结过婚的刘老汉着了急。“我从年轻到现在一直单身啊。”

　　为了尽快帮助老人解决问题，第二天上午，董笑莉和同事们向老人原居住地附近居民了解情况，经与十余户居民核实，该老人从未结过婚。并翻阅大量原始户籍资料，确认未有老人结婚的相关记录。最终，在经过一系列调查、走访工作后，董笑莉请示分局户政管理部门，及时为刘老汉更正了户口本上的婚姻状况。

　　在拿到新户口本后，老人激动地说：“终于可以去申请廉租房了，我就要有个家了！感谢东大街派出所！感谢警察同志！”