【编者按】近期，“推动文明网高质量发展研讨班”以线上+线下方式举办。相关省（区、市）同志作交流发言，分享办好用好文明网、创新网络文明传播的做法和体会，共同研究提高工作本领、守正创新加快发展。现摘登部分发言，供学习参考。

　　青岛文明网是青岛市精神文明建设工作的门户网站，承担着青岛市网络精神文明建设的重要任务。青岛文明网始终坚持提升政治站位，把握正确导向，围绕精神文明建设中心工作，充分利用好网络传播的优势与特点，用广大群众愿意听、听得懂、能接受、爱参与的形式，构建筑牢“一网六号五平台”的传播主阵地，营造网络正能量，传播文明好声音，推动全市共建共享网上美好精神家园新格局。

　　一、健全机制网络，增强引导力。青岛文明网通过扎实的制度设计、精准的矩阵传播、全面的信息网络，实现“三位一体”高效运转。

　　扎实制度设计，增强“骨骼”强度。落实属地管理责任，由市文明办主任亲自分管，业务处室协调指导，7人专业团队负责网站日常运营。制定了人员管理、学习、培训、考核和奖惩制度，实施重点工作每周调度、日常工作每日调度、临时任务随时调度、突发事件应急处置机制，推动网站运营规范化、专业化。

　　丰富媒体矩阵，发展“肌肉”力量。以“一网六号五平台”为主阵地，组建各区市文明网矩阵，在微博打造岛城主流媒体矩阵和自媒体矩阵，依托“文明青岛”微信公众号集合青岛七区三市搭建微信矩阵，并成立爱心团队、文明单位、兄弟城市新媒体联盟，整合资源构建大范围、多层次、高效率的综合传播矩阵。

　　构建信息网络，提升“血管”供氧。以文明创建动态管理系统为枢纽，构建青岛文明网与全市文明单位、文明校园、文明村镇（社区）的信息“高速”，日均接收信息200余篇，并积极对接爱心团队、道德模范、文明市民等获得一手的文明热点素材。打造政治素质高、社会责任感强、熟悉网络和新媒体的文明圈关键意见领袖，组建了超200人的网络文明传播评论员队伍，逾万人的网络文明传播志愿者队伍，调度多感官舆论引导模式，有效发出了“文明好声音”。

　　二、坚持内容至上，提升传播力。青岛文明网持续不断地加强原创能力，以项目化运作的理念，按照“打造优质固定专题，精心设计节点内容，放大典型示范效应，创新培育品牌栏目”的工作思路，用品牌栏目贯穿主线，定期专题覆盖局部，节点内容渗透细节，使网络精神文明建设工作保持常规与重点不断交替上升的持续态势。

　　内容精准发力，赋能传播强度。结合中心工作设置五大创建、文明实践、未成年人等固定常规版块，更针对重要节点、当下社会热点每年策划推出“学习雷锋精神 传递时代温度”“抗击疫情 志愿有我”“为爱朗读 致敬英雄”等特色网络专题专栏60余个。推出“二十四节气”品牌专题，分别通过书香节气、非遗节气、诗词节气、手造节气等角度立意，传承和弘扬中华优秀传统文化。在清明、国庆等重要节日，打造“清明祭英烈”“向国旗敬礼”等品牌栏目，全市百万中小学生积极参与，传承红色基因，赓续红色血脉。

　　融合媒体力量，发挥典型引领。积极运用新媒体，融合社会媒体力量，扩大模范典型的影响。开设“百户文明家庭风采展”“德耀岛城 礼赞道德模范”“青岛好声音”“青岛网上好人馆”“文明市民月评”等专栏，并通过专业团队摄制道德模范微视频，制作海报、H5等产品，融合市属新闻媒体、主要商业媒体和自媒体，视频平台、微博、微信齐上阵，讲好道德模范故事，引导广大网友学习模范精神，传递道德力量，营造见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围。

　　贴近群众生活，打造特色品牌。先后开设“文明面面观”“文明心理小课堂”“市民圆桌会”“做文明有礼青岛人”等品牌栏目，其中，青岛文明网聚焦市民生活的细事小事身边事，开展了“您懂得 别忘了”文明礼仪网络宣传倡导，从群众的视角、对仗的句式，运用图文、H5等宣传形式，从文明出行、文明用餐、文明仪表、文明婚丧、文明生活、文明社交等方面，引导广大市民培养文明行为习惯、养成健康生活方式、弘扬崇尚节约理念、树立绿色环保观念。栏目历时近5年，推出图文1200余期、网络公益海报110幅，微博话题阅读量近千万人次，同时推出了音视频、互动游戏、电视访谈等衍生产品，让群众“日用而不知”，成为青岛市网络文明建设的正能量品牌。

　　三、创新互动方式，扩大影响力。探索实践与广大受众互动的新方式，打造精神文明建设领域的生态圈，提升受众的参与感并从中受益。

　　创新活动方式，传播持续在线。依托党和国家重大活动、节庆日、纪念日等时间节点，每年系统性策划开展特色网传活动40余个，覆盖面达2000余万人次，打造了“崇德尚礼 文明过年”等网传活动品牌；联合兄弟城市联动开展“文明城市这么美 我为家乡站C位”“爱在七夕 感谢有你”“重温百年党史”等网络直播活动。顺应当下视觉阅读的习惯，积极使用“一张图”读懂、H5、动画、视频等形式，构建市民群众喜闻乐见的文明传播话语体系，让文明传播持续在线。

　　线上线下结合，增强受众粘度。推出“文明随手拍”“新时代文明实践研学课堂”“我的亲人是党员”等众多线下活动，围绕精神文明建设中心工作，让受众群体能够更加直接参与，增强用户粘度。同时还精心定制了“您懂得 别忘了”主题交通卡、“崇德尚礼 文明有我”主题台历等作为奖品，通过这些文明创建主题的文创产品，让参与者于细微处感受城市温度，于体验中感悟文明内涵。

　　响应受众习惯，创新产品形态。除了图文、视频，利用好小程序、iH5等工具，根据受众习惯设计更多互动方式，优化受众体验，提升传播效果。青岛文明网制作了“穿越40年青岛精神文明建设‘时间简史’”iH5展示页面，再现青岛精神文明建设改革发展之路；设计“崇德尚礼 文明有我”文明海报DIY小程序；推出“文明出行知多少”“读名言猜书名”等线上竞答，吸引广大网友特别是年轻网友积极参与。强化新时代网络文明实践，推出具有功能性、服务性、参与性的“文明实践在青岛”微信小程序，VR全景展示新时代结婚礼堂，以LBS技术打造新时代文明实践中心（所、站）网上阵地。（青岛文明网）