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开启玫瑰行动打造特色品牌 廊坊市探索巾帼志愿服务新模式 

  玫瑰是妇女追求自由、平等和美好生活的象征。廊坊市妇联依托基层玫瑰家园,坚持奉行“服务社会、服务妇女、服务基层”的宗旨,成立五彩玫瑰服务队,开启五色玫瑰行动,全力推出丰富完善廊坊巾帼志愿服务工作的温馨模式。   

  一、打造玫瑰服务品牌,让“奉献、友爱”精神熠熠发光   

  为了使巾帼志愿服务更加温馨、贴心,市妇联成立了红、黄、白、蓝、绿五色玫瑰志愿服务队,并专门制作了玫瑰志愿徽章,旨在通过细致入微、超前超值的服务,实现志愿服务特色化、贴心服务常态化、温馨服务具体化。  

  1、依托阵地,组建特色品牌队伍。依托玫瑰家园在全市广泛招募志愿者,通过召开誓师大会、发放徽章旗帜、举行宣传活动、开办宣传专栏等形式,真正使巾帼志愿服务深入人心。截止目前,全市共组建“红玫瑰巾帼爱心服务队”、“黄玫瑰巾帼维权服务队”、“白玫瑰巾帼保健服务队”、“蓝玫瑰巾帼建功服务队”、“绿玫瑰巾帼扮靓服务队”五彩玫瑰志愿服务队3561支,招募志愿者30624人。其中,正式登记在册的志愿者有10953名。   

  2、创新形式,塑造“五心”优质服务。玫瑰家园在工作中不断激发服务引擎,打造优质服务品牌,形成了具有广泛影响力和社会号召力的“五心服务”。其核心内容是:传扬四自要真心,调解矛盾要热心、服务居民有耐心、播撒亲情用爱心、关爱帮扶要贴心。为了使无形的品牌有形化,玫瑰家园专门开设了“玫瑰心语”投诉热线,制定了求助回访和社会监督制度。全市玫瑰家园共组织开展普法宣传、家教讲座、扶贫助弱、普查义诊、倡扬新风等各类活动106件,受众面达近万人,群众满意率100%。

  3、加强引导,推出玫瑰服务典型。全市各级妇联组织在不断完善玫瑰家园机制建设的同时,着力推出“玫瑰之约”,即约定五彩玫瑰巾帼志愿者必须佩戴志愿徽章;约定每周末举办一次联谊活动,交流服务心得,沟通成员感情;约定每月组织一次有较大影响的活动。通过评比表彰,宣传志愿者的典型事迹,激励她们的奉献行为。同时,不断推出全市玫瑰家园建设典型,如大厂县大厂镇一村玫瑰家园实行“入村访户”制度,广阳区关爱空巢老人工作引起了国家级媒体关注,安次区女子调解队已经家喻户晓,文安县国泰东道社区争取了政府公益岗位,霸州市王庄子乡靳家堡村把文明、稳定工作做实做巧。   

  二、启动五彩玫瑰行动,找准多维参与社会化管理切入点   

  全市妇联系统巾帼志愿队推选细腻知性、善于倾听、决策慎重、洞察敏锐、执行力强的女性作为管理人员,奉行“予人玫瑰、手有余香”的五彩玫瑰志愿服务理念,积极探索柔性管理新模式,为建设幸福廊坊开启玫瑰行动。  

  1、心系困境儿童,情暖贫困母亲,开启红色玫瑰爱心行动。以关爱帮扶单亲贫困母亲、留守流浪孤残儿童、空巢老人为重点,帮助她们解决生活中最直接、最现实、最根本的利益问题;继续推行“代理家长”、“爱心妈妈”制度,将扶老助弱工作持续化;实行家庭护卫行动,净化儿童成长环境;举办留守儿童普法、自护、心理健康教育讲座,让弱势群体在玫瑰家园感受爱的力量。  

  2、化解社会矛盾,维护社会稳定,开启黄色玫瑰维权行动。发挥基层妇女维权站、温馨家庭调解室作用,宣传男女平等基本国策及各类法律法规,接待来信来访,调处邻里纠纷,倾听妇女心声,提供法律咨询、法律援助,疏导心理障碍,化解家庭矛盾,维护社会稳定,以“横向到边、纵向到底、多方参与”构筑维权网络体系,真正把基层矛盾化解在第一道防线。  

  3、关爱女性健康,呵护幸福家庭,开启白色玫瑰安康行动。组织医生、护士深入社区、农村为贫困妇女免费普查、义诊,协调医院为贫困患病妇女提供免费“两癌”筛查、手术治疗。协调卫生、计生等部门利用“母亲健康快车”免费接送救助孕产妇428人、危重病人85人,开展宣传义诊活动216场,提供义诊服务1.6万人,使城乡妇女足不出户就能享受到健康关怀。   

  4、推动岗位争优,促进巾帼建功,开启蓝色玫瑰创业行动。收集发布招聘用工信息,组织“春风送岗女子专场”、“万帮”家庭服务;开设来料加工、种养殖等巾帼创业基地,借助女企协、乡村女校开展技术咨询服务、实用技能培训,全方位帮助引领妇女创业就业,使玫瑰家园真正成为广大妇女科技领路促帮扶的“领路人”、增收致富的“生意经”和愉悦身心的“快乐园”。  

  5、宣传中华美德,倡扬社会新风,开启绿色玫瑰扮靓行动。依托远程教育中心、玫瑰书屋、香满园活动室等阵地,提供远程教育、资料信息查询、文化阅读服务,开展健康有益的文体活动,组织妇女、家庭参与争做道德模范,“幸福家庭”、“平安家庭”、“绿色家园”创建,“玫瑰家园飘书香,争做文明新女性”等系列活动。以玫瑰家园为载体,全面提升家庭文明程度,提高城市文化品味。  

  三、加强机制建设,规范巾帼志愿者队伍管理   

  为了真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展,保持旺盛持久的生命力,市妇联始终把规范化管理作为巾帼志愿服务组织趋向成熟的重要标志。一是完善制度,加强管理,规范巾帼志愿者队伍建设。各级妇联精心管理巾帼志愿服务队伍,制定了四项制度,即“巾帼志愿服务队”管理制度、服务承诺制度、培训制度和表彰奖励制度。通过制定制度、建档立卡,进一步规范志愿者队伍管理,真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展。二是制定方案,强化措施,确保志愿服务活动有序开展。制定了“三项措施”,即抓好骨干培训、抓好规范管理、抓好调查研究。通过提升素质、规范措施、精心制定切实可行的活动方案,使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有秩序开展。三是全面动员、广泛招募,使巾帼志愿服务深入人心。各级妇联组织在广泛发动招募的基础上,对于一些具有专业特长、职业技能、经验丰富的女性,则有针对性地进行重点发动,通过特色活动和典型事例,去吸引和影响她们,鼓励她们以自己的知识、技能和体能为广大群众提供高质量的专业化服务和帮助,从而丰富自身的精神文化生活、提升巾帼志愿服务内涵。

 
秦皇岛市北戴河区弘扬“三大文化”助推城市文明建设
  为进一步提升公民素质,打造诚实守信、健康有序、文明和谐的旅游城市环境,秦皇岛市北戴河区重点开展“三大文化”活动,即“心海”文化、暑期文化、生活文化,通过弘扬“三大文化”,助推文明北戴河建设。

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  一、汇聚全民力量共建共享,打造“心海”文化。[HTF]通过教育引导、强化措施,培养全区干部群众敬畏大海、爱护大海、保护大海意识,弘扬北戴河海文化,打造北戴河碧海清源,提升艺术海岸线魅力指数。一是增强全民意识。充分调动广大人民群众的积极性,实现全民融合,全民行动,人人动手,个个关心,齐心协力,共同保护海水治理工程取得的成果,进一步改善生活环境和质量。二是遵守“环保”守则。在广大群众和游客中积极倡导“环保”守则,即“不增加垃圾三守则”:不制造垃圾、不乱扔垃圾和不毁坏垃圾处理设施。三是开展“百日行动”。包括“海之颂”读书、征文活动,“海之恋”歌曲颂活动,“海之赞”献言献策活动,“海之行”志愿者行动。四是开展农村环境治理。各村开展环境大整治,重点对村庄主干道两侧、城乡结合部、联村路及村内池塘、沟渠进行清理。加快农村垃圾转运站建设进度,扩大农村清扫队伍,完善农村保洁制度,建立村规民约的约束机制,做到农村环境卫生有监督、有管理、有落实、有效果,形成常态化。

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  二、教育引导与创新管理相融合,巩固暑期文化。暑期文化重点解决旅游服务行业欺客宰客等诚信建设问题,招手揽客等秩序建设问题,文明形象等素质建设问题。一是拓宽渠道,发布旅游信息。针对家庭旅馆和饭店规模小、资金少、对外宣传不足等短板,区工商、旅游等部门积极拓宽宣传渠道,通过全方位、多角度的宣传模式推介区内旅游服务资源,强化中、小旅馆、饭店的信息发布力度。二是丰富载体,唱响文明旋律。以提升市民素质为目标,强化全民思想道德建设,进一步完善“文明巡讲”、“文明巡演”、“文明巡访”活动机制,通过教育宣讲、文艺演出、文明劝阻等手段,提高公民文明素养和城区文明程度。三是行业自律,文明诚信经营。积极发挥全区旅游协会、个私协会等组织引领作用,挖掘其它各行业、商业协会资源,探索建立协会组织,制定行业标准,不断加强自身建设,努力提升服务水平,打造北戴河旅游服务品牌,展现北戴河人文明、诚信、好客良好形象。四是联合行动,重拳出击治理。组织公安、城管、工商、卫生、物价等部门成立联合执法队伍,建立暑期秩序监管体系,开展旅游市场专项整治,按照片区进行合理划分,严格落实责任。

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  三、丰富内涵提升市民素质,培养生活文化。[HTF]作为有着千百年历史的旅游风景区,其特点要求打造一种文化生活化、生活艺术化的“北戴河新文化”,从“中国旅游城市人”的特点出发,把文化融入到生活中去,提升全区公民整体素质。一是加强教育培训,展示北戴河人新形象。在机关中广泛开展“理论10分钟”活动,在学校广泛开展“学前必知”活动,电视台开设“道德面对面”专栏,结合“北戴河的骄傲”评比活动,大力宣传先进典型事迹,对不文明现象予以曝光。二是挖掘节日内涵,树立文明新风尚。结合清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等中华传统民族节日,深入挖掘节日内涵,确立主题,丰富载体,开展形式具体、生动活泼的群众性精神文明创建活动,激发群众参与热情,彰显传统文化新魅力。三是狠抓文化内函,打造文明新乡风。从生活细节入手,围绕衣食住行,抓文明习惯,培养村民良好生活习惯;从群众业余文化生活入手,发挥农村各类群众自治组织作用,在农闲季节开展各类培训班、娱乐活动和文体赛事,培养村民文明业余爱好;从孝敬父母入手,组织开展晒父母被子、婆媳互评、众人话孝顺等活动,树立爱老敬老意识,培树农村孝贤文化。四是培树先进典型,创建文明新城区。充分发挥榜样的示范引领作用,以争创全国文明城市为契机,在城市普遍开展“新形象、新城区”文明礼仪创建活动,引导公民文明出行、礼貌待客。继续开展“为北戴河添光彩”、“五好”、“十星级文明户”评选活动,树立老百姓自己可敬、可见、可学的身边典型。在各行业深入开展 “三杯竞赛”活动,提倡微笑服务,树立行业标杆,不断提升服务意识和水平。

 
遵化市六项措施扎实开展文明单位“五个一”建设工作

  遵化市把“五个一”建设作为全市文明单位创建的重要抓手,提高认识,周密部署,扎实推进文明单位“五个一”建设向纵深发展。   

  “一堂”就是建立道德讲堂。各级各类文明单位都要建立道德讲堂,探索设计广大职工乐于参与、便于参与的形式,广泛开展“修身律己”活动,引导单位职工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德,在参与中不断学习、省心修身,自省自律、慎独慎微、知荣明耻,提高干部职工的道德自觉和道德水平。道德讲堂要有固定场所、统一标识、专兼职教师和完善的阵地设施,要有活动计划,定期对员工进行道德教育活动,原则上每季度组织1-2次。道德课堂把握“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”等“五个环节”,推行“5+n”活动流程模式。“5”即唱一首爱国歌曲、看一部道德短片、颂一段国学经典、讲一个道德故事、做一番心灵感悟;“n”即结合单位实际增加不同项目的特色活动内容。道德课堂大力推行“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”,突出群众的主体地位和自主参与、互动教育,增强道德教育效果。   

  “一队”就是建立学雷锋志愿服务队。文明单位创建工作要与学雷锋和志愿服务活动有机结合起来,经常组织职工开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。积极参与关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动,参与维护公共秩序、劝导文明交通活动,参与植树造林、保护生态环境活动,让他们在实践中陶冶情操、提升境界,增进道德修养。学雷锋志愿服务队要求落实志愿者队伍注册登记制度,建立志愿服务队活动制度和管理制度,建立志愿服务活动档案台账,按照各级文明办的部署要求和本单位实际开展经常性学雷锋志愿服务活动。   

  “一牌”就是设立思想道德公益广告宣传牌。要做好单位内部、职工身边的思想道德公益广告宣传,采取各种温馨提示方式,充分利用本单位公共场所和绿地、墙壁、走廊、道路两旁、灯箱等适宜位置设立反映道德建设、文明创建、国学经典和社会公益等内容的温馨提示牌,在单位内外营造浓厚的道德文化氛围,引导人们从身边小事做起,从一点一滴做起,崇尚道德,践行文明。  

  “一传播”就是利用网络传播文明风尚。要求各文明单位建立精神文明网站(或网页),组建网络文明传播志愿者队伍,广泛发动干部职工,运用微博、QQ群等网络传播渠道,积极传播文明风尚,宣传本单位精神文明创建工作,展示职工、群众文明风采,并积极向上级文明网反馈本单位创建活动动态、信息、经验和成果。   

  “一帮扶”就是每个文明单位确定一个帮扶对象。帮扶对象由各县(市)区文明办、市直各党工委根据文明单位志愿和帮扶对象协商确定,帮扶名册在各县(市)区文明办、市直各党(工)委文明办备案,并建立帮扶活动档案,引领和带动帮扶对象在文明创建活动中不断提升创建水平。

 
武强县“五大工程”引领社会主义核心价值体系建设

  为进一步提升全县广大干部群众的道德素质和社会文明程度,武强县以“五大工程”着力构建社会主义核心价值体系,为建设“生态、文化、和谐”武强提供共同思想基础和精神力量。   

  一是“理想信念”工程。以党员干部为重点,突出抓好党委理论中心组学习,建立健全学习制度,以“四德”、“两观”、“一能”为重点学习内容,引导党员干部系统掌握马克思主义立场、观点、方法,着力提高领导干部运用科学理论和知识分析、解决问题的能力,进一步坚定广大干部群众对中国特色社会主义道路的信心和信念。  

  二是“未成年人”工程。进一步深化“做一个有道德的人”主题活动,在全县重点学校继续开展“红花行动”,设立道德榜,完善月评、周评制度,组织开展红歌传唱和经典诵读活动,引导未成年人树立文明意识和提升道德水平,强化未成年人对社会主义核心价值体系的认同感。   

  三是“道德高地”工程。以“善行河北”主题实践活动为契机,深入开展“十佳美德少年”、“十大孝德之星”、“十佳文明市民”等系列典型评选活动,大力弘扬“忠、孝、仁、义”等优秀传统文化,在全县形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。召开西岔河农村道德建设现场会,推广学习西岔河街墙漫画文化、和谐聊天室等道德建设先进经验,倡导乡风文明,形成良好风尚。

   四是“志愿服务”工程。以画乡精神文明志愿者协会为依托,把弘扬雷锋精神与深化志愿者服务活动有机结合起来,引导人们学习雷锋、当志愿者,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,进一步拓展志愿者服务领域,重点搞好对空巢老人、留守儿童、残疾人的志愿服务和环境维护、交通秩序维护等志愿服务活动。   

  五是“文化惠民”工程。积极鼓励、支持群众成立各类文体组织,采取县、乡、村补助和农民自筹、企业赞助等多种筹资方式,全县每个乡镇年内组建完成2支农民西洋乐队。继续办好“中国武强吉他文化节”、干部职工篮球赛、书画展、花会表演赛等特色文体活动,丰富城乡群众文化生活、培养高尚情操。

 
望都县三项措施提升公民素质和社会文明程度
  一、以雷锋精神感召人,推动“学雷锋”活动常态化。精心策划制定《望都县“学雷锋·做好人好事”志愿服务活动实施方案》,按照“坚持常态、全民参与”要求,以在农村和社区开展“向雷锋同志学习、建设文明家园”活动、在中小学生中开展“七个一”活动、广泛开展“岗位学雷锋,争做好员工”活动等九个常态化项目将学雷锋活动具体化,且每项活动都有主题内容、牵头单位、具体要求,并纳入精神文明考核内容。旨在通过开展“学雷锋·做好人好事”志愿服务系列活动,积极引导人们做乐于助人、诚实守信、自强不息、孝老敬老的望都人,促进文明创建活动的深化。近两年来,该县集中评选了30多名“好人”并大力宣传其善举,有3名“好人”入选“中国好人”候选人。

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  二、以“身边好人”引导人,引领社会文明新风尚。通过开展“我身边的好人”、“道德模范”、“孝顺好儿媳”等一系列评选活动,坚持群众评、群众学,把评选推荐的过程变成群众学习、受教育的过程。并利用广电、网络、报刊等平台广泛宣传他们的事迹,组织“望都好人”、道德模范深入学校、企事业单位、广大乡村进行巡讲、做报告,用他们的事迹感染群众,涌现出了一批“好人粉丝”,在老百姓心中树起了看得见、摸得着、学得到的道德标杆。

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  三、以文化建设服务人,提升城乡居民文明素质。文化的目的是让人类走向文明,文明的发展最终是让人类享有更高的精神文化。为此,县财政资金向农村倾斜,加强农村文化场所建设。积极谋划县宣传文化中心建设,满足群众日益增长的精神文化需求。所有乡镇均设立乡镇综合文化站,所有村建设图书室,绝大多数村建设休闲文化健身广场。充分发挥县文化馆作用,选派文艺骨干深入到各乡村,实施文化人才城带乡、结对子工程,发现和培养农村文化带头人。如今,已有百余名民间文艺骨干挑起农村文化的大梁。今年累计投入文化建设资金300多万元,举办“文化周末”等各类群众性文化活动21场。“三下乡”活动9场,出动车辆近300台次,印制发放各类宣传材料9万余份,为丰富群众精神文化生活、提升城乡居民素质提供了有力保障。

 
张北县开展“评星定级”活动 九类明星助力农民素质提升

  为进一步提高村民的综合素质,实现村民自我教育、自我约束、自我提高的目标,增强全县村民脱贫致富的内生动力,促进广大农村尽快整体脱贫,张北县文明办、县妇联、团县委联合印发《关于在全县农村开展“评星定级”活动的实施方案》和《全县农村“评星定级”活动星级评定标准》,决定在全县范围内组织开展“评星定级”活动,并在油篓沟乡玻璃彩村举行了全县农村“评星定级”活动启动仪式。

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  评选分“尊老爱幼星、发家致富星、遵纪守法星、孝敬公婆星、少生优育星、帮贫助困星、勤俭持家星、院落整洁星、和谐幸福星”9类星。评选工作采取以农户为主体,通过村民自评互评,村支部初审定级,张榜公示,评选办审核,评选出拟推荐的“九星级文明户”名单,最后按县评选办审批程序开展。旨在在农村形成学先进、比先进、超先进的良好氛围,激发全体村民建设美好家园的积极性、主动性和创造性,促进全村经济社会更好更快发展。

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  县文明委相关单位要加强领导、精心组织、明确职责,真正做到思想认识到位、组织落实到位、工作责任到位,及时解决活动开展过程中的新情况、新问题,及时总结活动中的好经验、好做法,以强烈的责任感和事业心推进活动的全面开展,确保全县“评星定级”有序开展,并希望被评选为星级奖牌的家庭能够充分发挥模范带头作用,真正让星级家庭成为农村经济发展、实现富民强县的主力军,为实现我县的绿色崛起做出应有的贡献。

 
固安县举办“讲公德重礼仪树形象促发展”知识竞赛
  为进一步提高公民道德素质和社会文明程度,增强广大干部群众公德意识,进一步普及文明礼仪知识,规范文明礼仪行为,今年7月,固安县文明委主办了“讲公德、重礼仪、树形象、促发展”知识竞赛。

  知识竞赛活动共分为初赛、复赛、决赛三个阶段进行。为确保竞赛活动顺利开展,固安县成立了竞赛活动组委会,召开专题会议并下发了《关于在全县组织开展“讲公德、重礼仪、树形象、促发展”知识竞赛实施方案》,对竞赛活动进行了安排部署。活动中,由乡镇、社区、县直单位、企业、农民工团体等社会各界组成的46支参赛队参加了比赛。竞赛经过初赛、复赛的角逐,共有6支代表队进入决赛。为更好地宣传普及公德礼仪知识,营造人人讲公德,讲礼仪的社会氛围,整个决赛过程还在县电视台及文化广场LED大屏幕上连续播出。

 
专题制作:河北文明网           专题策划:马婧