邯郸市委认真学习周本顺书记5月7日在省委常委会上的重要讲话精神，号召全市共产党员争当志愿服务活动的排头兵、领头雁，在志愿服务中走出“衙门”祛官气，亮明身份聚人气，扑下身子接地气，通过党员志愿服务为群众办好事、让群众好办事，收到了初步成效。

　　一、抓统筹推进，把党员志愿服务旗帜打出来　　    

　　市委把全市开展党员志愿服务活动，作为发挥共产党员先锋模范作用的重要抓手，作为推进社会治理能力现代化的重要举措，精心谋划安排，精密组织实施。一是加强顶层设计。市委常委会专题对党员志愿服务工作进行研究安排，把党员参与志愿服务活动情况作为党建工作的重要内容，纳入基层党组织年度考核范围，作为文明行业、文明单位、文明村镇创建的重要内容和测评依据，推动党员志愿服务活动的长期化、常态化。市活动办、市文明办联合印发了《关于组织全市党员广泛开展志愿服务活动的通知》，倡导每名党员利用“8小时”以外时间和党员活动日、双休日、节假日，就近就便、带头参与志愿服务活动。二是坚持领导带头。市委书记高宏志担任市志愿服务指导委员会主任，要求在全市抓紧启动、形成声势，并对开展党员志愿服务工作多次深入联系点示范指导，对党员干部成立“爱心帮帮团”开展志愿服务等特色做法，专门批示在全市学习宣传、大力推广。37名市级领导干部也都以普通志愿者身份，走进社区关爱困难家庭，走入农村结交帮扶“穷亲戚”。三是壮大服务队伍。各部门各单位都以党委为单位成立了党员志愿服务大队，以支部为单位成立了党员志愿服务分队，全市党员志愿者18.2万人，已有5.9万人完成注册，力争于6月底前全部注册。各党员志愿服务队统一了自己的队旗和标识，走街头、进社区、串乡村开展志愿服务，成为全市志愿服务的中坚力量。　　

　　二、拓服务内涵，把党员志愿者身份亮出来　　

　　邯郸市党员志愿服务紧紧围绕“让群众好办事、为群众办好事”这个核心，突出党员主体、志愿主题，立足职业特点、部门特色，推动党员志愿服务活动往深里做、往实里做。一是强化载体转作风。着眼于为群众办实事、促干部转作风，市委出台实施意见，深入开展“一帮一”结对帮扶活动，要求各级党员干部一人帮一户，每月2天联一村，并把帮扶户、蹲点村作为志愿服务对象，利用周末、节假日，深入农村、社区“接地气”，与群众面对面交流、心贴心关爱、手把手服务，通过党员帮一帮、带一带，送资金技术政策，助学助医助业，有针对性地解决群众生产生活中的实际难题，实现党员干部由“单位人”转化为“社会人”。二是延展平台建网络。为做到服务有平台、办事讲实效，全市21个县（市、区）建立了3000余个“社区服务点”，乡镇（街道）建立了800多个志愿服务站，形成了党员志愿服务“网格化”，实现了党员志愿服务全覆盖。在此基础上，为便于集中开展服务活动，全市首批建立了10个“志愿服务驿站”，覆盖了城区主要广场、街道，驿站内配备了折叠桌凳、饮水机、音响等，便于党员志愿者就近就便注册、就近就便服务，增强了党员志愿者的归属感，满足了群众就近接受服务的需求和党员志愿者集中服务的需要。5月份以来，依托驿站组织开展4次大型党员志愿服务集中活动，60余家市直和县区部门单位积极参与，助推了党员志愿服务活动深入开展。三是立足特色创品牌。市委明确要求，共产党员参与志愿活动不能仅局限在擦擦栏杆、扫扫马路，而是要准确掌握群众所思所盼所想搞活动。很多与群众联系密切的部门、窗口单位党员志愿者，主动提出“8小时”之内贴心服务，让上门群众好办事；“8小时”之外服务社会，力所能及为群众办好事。针对不同单位性质、不同岗位特点以及党员个人特长，各级党员志愿者坚持集中活动与分散活动相结合，宣传咨询与特色服务相结合，主动认领一项以上的志愿服务项目，不断提高志愿服务的针对性、实效性。市第一医院院长、神经外科专家刘吉祥带队，经常走进驿站，开展常见病、多发病的宣传教育和义诊活动，成为街头流动的“专家号”。市自来水公司水源志愿服务队，从开始单一的维修服务，逐渐扩展到了水质检测、指导用水管理、二次供水技术保障等方面，先后在35个老旧社区服务万余次，义务维修服务1300余户,长期帮扶困难家庭14户。目前，全市以党员为骨干的橄榄绿、扬帆助学、水上救援应急等知名志愿服务品牌达30多个。　　

　　三、求活动实效，把党员为民亲民形象树起来　　

　　邯郸市以多种形式推进党员志愿服务活动，为开展第二批党的群众路线教育实践活动融入了新内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了新载体，为引领社会风尚、促进社会和谐做出了新贡献。一是办了一批实事好事。全市党员以志愿者身份，一竿子插到底，零距离察民情、听民意、解民忧，为群众办了一批“解渴”“管用”的实事好事，真正做到了转变作风“走心”不“走场”，服务群众“时常”不“失常”。现在，党员干部忙于应酬的少了，下基层志愿服务的多了；走马观花作秀的少了，联系群众实干的多了。特别是通过“一帮一”结对帮扶活动，各级党员志愿者帮助全市2200多户家庭走出困境，8600户困难群众走上了养殖种植、家庭加工、店铺经营等致富路子。二是实现了活动规范化。市活动办、市文明办全面摸排掌握不同群众需求，建立了每周一调度、每月一汇总、每季一通报的推进机制，根据需求变化，及时调整活动内容、形式和对象，实现了“定向”“精准”提供志愿服务。如，针对生活困难的残疾家庭，邯山区残联以党员志愿者为中坚力量，积极构建助残网络，每个残疾家庭由2名党员志愿者负责承包，每周定期上门服务3次，为他们解决日常实际困难，灵活就近解决就业，使辖区内90余户残疾家庭生活得到了较好保障。活动开展以来，初步统计已有4000多名党员志愿者为群众提供各类服务500余项，集中开展服务活动120余场，受众达8万余人次，党员志愿服务活动正在走向常态化、长效化。三是引领了社会文明风尚。党员广泛参与志愿服务活动，以党风促政风、带民风，在全社会产生了良好的示范引领和辐射带动作用，“开放、进取、担当、包容”的邯郸精神、“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神、“行善立德”的志愿理念在全市蔚然成风，志愿服务人人可为、事事可为、处处可为、时时可为，正在成为所有党员的价值自觉、行为自觉、文化自觉，有力地凝聚了道德建设正能量，有效地推动了社会主义核心价值观在邯郸落地生根、开花结果。

　　邢台市桥东区把开展“七彩连心”志愿服务活动作为党员干部提升素质、树立形象、促进和谐桥东建设的关键工作来抓，在党员志愿帮扶中让群众真正得实惠，实现了党群手拉手亲情服务，心连心共创和谐的良好局面。　　

　　一、党员服务“规范化”　　

　　一是充实扩大党员志愿者队伍。该区在区直机关和乡镇、办事处招募了1100余名党员志愿者，并按照志愿者特长，组建了医疗、家政、救助、法律援助、民调、环保六支服务队。二是拓展党员志愿者服务载体。日常工作中根据群众需要，及时就近组织党员志愿者开展便民服务。同时开展代办、代理、帮办、联办等一系列服务，增强党员干部服务意识。三是完善党员志愿者激励机制。各服务站对志愿服务的派遣服务及效果认定做好书面记录，准确记入志愿者个人志愿服务档案。　　

　　二、党员服务“面对面”　

　　构筑起“面对面”的党员志愿者服务工作全新平台。将全区困难群众划分为七类家庭，开通赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫“七彩连心”服务通道。赤色通道以服务贫困家庭为主，橙色通道以服务残疾人家庭为主，黄色通道以服务流动人口家庭为主，绿色通道以服务常住户家庭为主，青色通道以服务空巢老人家庭为主，蓝色通道以服务单亲家庭为主，紫色通道以服务刑满释放人员等特殊家庭为主。党员志愿者通过对七类家庭提供应需、及时的近距离帮扶救助，将志愿服务真正做到群众的心坎上。　　

　　三、架起干群“连心桥”　

　　1100余名党员志愿者实实在在地为民排忧解难，搭建起政府与百姓、党员与群众之间沟通“无障碍”、服务“零距离”的“连心桥”。西大街办事处“爱心超市”、西门里办事处 “爱心捐助站”及“邻里互助站”，党员志愿者在其中忙碌；西大街办事处印制党员志愿者“和谐帮办卡”，为行动不便的残疾人家庭预留电话、代购生活用品，及时提供服务；党员律师志愿者定期为农民工免费提供法律法规培训和司法援助，确保流动人口合法权益不受侵害；府前南社区专门成立了党员志愿者“爱心疏导室”，调解居民之间和居民家庭成员之间的矛盾；各办事处在社区建立“老年人倾诉吧”，党员志愿者为空巢老人提供聊天、谈心服务；组织大学生党员志愿者定期为特殊家庭的子女提供免费家教服务，通过开展心理健康辅导，增强自信心，拓宽知识面。 　

　　“七彩连心”党员志愿服务活动的开展，树立起党员干部的良好形象，真正让群众感受到党和政府的关怀和温暖，为构建“和美桥东”做出了应有贡献。

　　一、“重”基础扩队伍。任丘市文明委成立志愿服务活动协调小组，组建了15支系统志愿者服务队，市委组织部和市直党委牵头组建的党员志愿者服务队是其中的重要一支。该队伍通过召开座谈会、上门走访等形式，向全市机关、企事业单位党员发出志愿者倡议书，在任丘政府门户网站、“爱任丘谋发展”百度贴吧、“任丘宣传”易信群开设宣传专栏，动员和引导党员积极参与活动。对全市党员干部志愿者统一造册，根据各志愿者的申报项目、专业特长建立资料库。对党员志愿者进行体验式培训、教练技术和拓展训练，提高服务群众、推动发展能力。目前，全市共有党员志愿者1600余名，组建城乡“党员志愿者服务队”115支。

　　二、“巧”对接兴服务。对接市委、市政府“百日攻坚”、“十月突破”等中心工作开展“岗位奉献我行动”系列志愿服务活动，走出机关大院义务植树10余次，植树5万余棵，清除垃圾30余次，为城市绿化、美化、净化增光添彩。对接“蹲点服务”、“四个万家”和“包百村、联百企、帮千户”等党的群众路线教育实践活动，市水务局党员志愿者服务队筹措11万元打了一眼400米深井，解决了村民吃水难题，市食药监局党员志愿者服务队对8户困难户进行了走访慰问，为他们送去了米、面、食用油等慰问品，市医院党员志愿者服务队义诊送健康，还捐赠了价值10000余元的电视、电脑、打印机等。今年以来，共开展党员志愿服务活动200余次，解决群众各类难题500余件，搭起了党群连心桥。　　  　　    三、“细”考评促长效。对志愿服务提出量化要求，各党员志愿者服务队每月至少开展一次活动。建立志愿服务台账，对志愿者服务进行及时、完整、准确记录，实行星级认定，不定期考核。开展“志愿者之星”、“优秀党员服务队”等评优活动，提升参与志愿服务活动积极性。