新春伊始，漫步滦州，车流秩序井然，行人文明礼让，扑面而来的文明之风让人感到惬意。

　　去年，滦州市蝉联第二届省级文明城市称号。如何让“文明”根植于滦州的血脉之中？该市围绕城市环境治理、市民素质提升和志愿服务升级等不断发力。

　　基础设施水平的提升，让市容市貌悄然蝶变。

　　公厕是展现城市文明形象的窗口。在位于滦州路和团结道交叉口的公厕，笔者发现，入口处设有管理制度和禁烟宣传标志，公厕内部设施干净整洁，没有异味。

　　“现在如厕容易多了，卫生条件和设施也有了质的提升。”董师傅从事出租车行业多年，谈起厕所的改变面带喜色，“以前在外面找个厕所很难，我们司机都不敢多喝水。通过文明城创建，城区公厕指示牌随处可见，机关单位的厕所也面向社会开放，太便民了。”

　　滦州市城管部门负责人杨瑞刚介绍，“厕所革命”只是滦州市精细化治理城市环境的一个剪影。

　　从2020年起，一个个与市民息息相关的“难啃骨头”被列入提升整治清单——着力推进老旧小区改造和背街小巷整治，坚持基础设施补短板与环境卫生整治“两手抓”；持续开展城区违建拆除和道路交通秩序综合整治专项行动，营造安全畅通、文明有序的交通环境；集中开展攻坚整治，重点解决市场卫生脏乱、摊点外溢等问题，深入开展全市爱国卫生运动，清运垃圾1280余吨。

　　变好的不只是环境，还有市民的文明意识。

　　56岁的李连山是秦皇岛人，在滦州居住10年的他感觉这里的百姓素质越来越高，“公交车上主动让座的人多了，过马路闯红灯的人少了，街边路旁没有乱停乱放的车辆了。”

　　市文明办副主任冯雷告诉笔者，近年来，该市通过新闻报道、基层宣讲、网络互动等多种形式，学习宣传社会主义核心价值观，持续开展“文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园”五大创建活动，市民文明素质全面提升。

　　付出温暖帮助，收获点滴积分，兑现微小心愿……滦州大胆创新志愿服务形式，为城市注入新的文明气息。

　　“我用积分为3位困难学生兑换了书包。”志愿者张振明兴奋地说。作为滦州市横渠实验中学的一名教师，过去一年间，他参加阳光成长·守望未来——“向日葵”小课堂助学志愿服务活动，不断积攒积分，终于实现了自己一个小心愿。

　　2019年，滦州市被确定为全国新时代文明实践中心建设试点县（市），逐步完善志愿服务嘉许激励机制，首创成立志愿服务“时间银行”。目前，该市共设总行1个，分行14个，营业部15个，志愿者通过参与志愿服务积累的积分，可以兑换礼品、服务及实现个人“微心愿”，不仅促进形成了志愿服务良性循环机制，更让新时代文明新风吹进了群众的心里。（河北日报 记者 刘禹彤 通讯员 张 宏）