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邢台市南和区多种形式助推文明城市创建
发表时间:2021-09-09 10:07:00 来源:邢台日报

  ​“城市创建工作开展以来,我们的街道整洁了,环境优美了,出行、购物都比以前便利了。”说起发生在身边的变化,邢台市南和区锦绣社区居民杨进哲连连赞叹。

  今年以来,南和区抓落实、促实效,利用网格化管理、多元化共建、全民参与等多种形式助力文明城市创建工作,城市面貌发生显著变化,处处洋溢着朝气蓬勃的气息。

  网格化管理——服务不再有“盲区” 

  “南和区委、区政府始终坚持以群众满意为目标,将文明城市创建作为中心工作和‘一把手’工程,主要领导挂帅,推行网格化管理模式,实施‘片区长制和路长制’。各级分管干部全心全力,形成协作分工机制。”南和区文明办主任靳现坤告诉记者。

  每天上下学高峰期,在南和区第一小学门口,都能看到民警认真疏导交通,确保学生安全上下学。这是南和区正在推行的网格化警务模式,以街道为界将整个城区划分为4个一级网格,由区公安、城管、交警部门抽调专门力量,从事城区一级网格巡逻,通过日常巡查防控,提升群众的安全感。

  警务网格化只是该区网格化服务管理的一部分。今年以来,南和区在实施“三级平台、两个代办”服务的基础上,针对群众需要和诉求,对原有服务模式进行延伸和拓展,推行“智能网格化”管理模式,按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、方便群众”的原则,将全区划分为1201个网格,进一步细化治理和服务单元,并按“一格一员”的标准逐格配备网格员,让网格员每天在格中巡查,群众所有事情在格中办理,构建城乡一体、全域覆盖的网格化管理模式,让每位群众、每个企业身边都有“服务员”。

  下水道堵了、垃圾箱坏了,大小问题,只要是群众的需求,网格服务员都会主动协调解决;邻里纠纷、家庭矛盾,只要一个电话,网格服务员就会出面帮忙调解。同时,还开通了群众服务热线电话,并依托网络平台开通QQ和微信账号,确保群众反映渠道畅通。

  有了网格,群众的大事小情,都能在第一时间找到网格负责人帮自己出谋划策充当“主心骨”,真正享受到党和政府的贴心服务。“网格化管理变‘要我上门’为现在‘我要上门’,做到情况掌握在一线,问题解决在一线,矛盾化解在一线,工作推进在一线,有效避免管理服务的‘盲区’和‘真空’”。靳现坤介绍,通过网格化管理,全区一批文化、教育、休闲等基础设施项目得到改造提升,城区便道和道路两旁规划停车位4000余个,维修铺设便道1100余平方米,更换井盖90余套,维修铺设路边石150余米,维修更换花池砖400余块。15个小区雨污分流工程已经全面完工,为群众生活带来很大便利。

  多元化共建——提升群众幸福感 

  在创城工作中,南和区始终坚持全面全域全民创建,在文明村镇建设中坚持“两手抓、两手硬”,推动乡风文明建设,提升群众幸福感和满意度。

  今年以来,全区开展系列主题创建活动,培育和践行社会主义核心价值观,对社区小区、市容市貌、城乡环境、农贸市场、交通秩序、门店环境等进行了全面的打造升级,使群众关心、关注的文明交通、文明窗口服务和小区环境整治等问题得到有效的解决和改善,创城工作基础也进一步夯实。

  “创城系列活动办得好,其中有‘中国语文朗读大会’‘文明养犬’等众多主题活动,从在校学生到社区居民都积极参与进来,既培养了市民的现代文明意识,也提高了城市的文明程度,最终达到提升人民群众幸福指数的目的。”南和区教育部门负责人告诉记者,自从“中国语文朗读大会”活动开展以来,学生们都积极参与报名,目前这个活动已经连续开展了3届,报名学生达到2700人次。

  今年以来,政府牵头,加大投入力度,累计投入1000多万元,高标准建成农村文化礼堂30个、百姓舞台35个,带动群众组织“饺子宴”、“粽子宴”各类孝老敬亲活动,在丰富群众的精神文化生活的同时,弘扬中华民族的优秀传统。

  该区还发挥社会各界力量,号召乡贤回报故乡、“五老”发挥余热,在全区218个村成立了乡贤道德评议会、红白理事会,并首创“道德红黑榜”模式,倡导移风易俗。通过共同努力,该区和阳镇、贾宋镇荣膺全国文明乡镇,贾宋镇北师村、阎里乡宋台村获评全国文明村,全区5个乡镇、22个村荣获市级文明村镇。8个乡镇、148个村获评区级文明村镇。

  “我们成立了区、乡镇、村(社区)三级‘百姓议事厅’微信矩阵群和1个部门集中办工作群,将群众反馈问题分派到各职能单位协调处理,目前已经收集解决民生诉求4100余件。”靳现坤说。

  强化城区秩序整治,形成城市自主运行机制,也为南和区增添了文明底蕴。大力整治市容市貌,整治乱摆摊点;加强交通秩序管理,整治环境卫生,维护城市干净整洁;完善城市基础设施,确保各项市政设施按要求配备,既使城市面貌整洁、有序,又方便了群众的日常生活,切实增强了居民对创建省级文明城市的认同感。

  共创文明城——人人都是“主力军” 

  南和区特别注重文明城市创建宣传教育的广泛性和多样性,针对不同的参与主体实施不同的、有针对性地宣传教育。针对学生家长群体,联动开展“小手拉大手,共创文明城”宣传活动。针对餐饮、交通、旅游等不同行业部署多种形式的宣传教育,形成了“人人为创建出力,处处为南和争光”的良好氛围。

  南和区成立了新时代文明实践中心,8个乡镇、25个单位、218个村、8个社区分别成立了文明实践志愿服务队,同时招募400余名志愿者,联合开展文明交通、公益宣传等志愿服务活动。

  为建立文明有序的交通秩序,该区还制定完善交通路口长效管理机制,及时更换更新重点交通路口的文明礼让提示牌,科学设置车让行人路口,加大非机动车逆行、行人闯红灯等违法行为的整治力度。采取疏堵结合的方式,整合现有车位资源,规范提升公共停车场,切实解决好各类车辆乱停乱放问题。创城以来,南和区除对城区内已有的交通基础设施进行逐一修缮外,今年还新增4个交通岗、26条斑马线、8900余米道路护栏,进一步完善交通基础设施。

  不仅如此,南和区作为全市新时代文明实践中心6个市级试点之一,已经形成了1中心8所226站的三级组织体系,初步建立了100余支志愿服务队伍和300余人理论宣讲员队伍,为顺利开展志愿服务工作提供了组织阵地保障。注册完成志愿者4.9万余人,达到南和总人口的15%以上。由文明实践中心牵头,常态化开展“文明交通志愿劝导活动”,并常态化、多元化开展“文明交通志愿劝导活动”“访千楼万家创文明城市”等志愿服务活动。(记者 张鑫 通讯员 陈乐乐)



责任编辑: 陈 博
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