“原来楼道墙上好多‘牛皮癣’，现在墙面干干净净，小广告再也没有出现过！”日前，唐山市丰南区新华社区65岁的陈阿姨说起文明城市创建带来的变化赞不绝口。城区的道路平整了、设施完善了、绿地也增多了……丰南区创新城市管理，提升市民素质，群众幸福指数节节攀升。

　　丰南区把创建文明城区作为最大的民生工程推进，城市管理日趋人性化。为提升城区面貌和品位，丰南区以城区街巷道路、保洁设备等改造或升级为重点，出台《城市管理绩效考评办法》，加强市容管理和考评，投入运行数字化城管，打造示范街深度清洗模式，使城市管理不断精细化、科学化和规范化。城乡环境综合整治、旅游厕所改造提升、“两违”清理整治等系列重大工程，有效解决了背街小巷脏乱差、停车难、如厕难等问题。

　　52岁的李建民腿部有残疾，多年来以修鞋为生，但是一直没有固定摊位。“小商小贩虽然占着个‘小’字，可却连接了民生的重要两端，一端是大众的日常需求，另一段是低收入群众的生存需要。”丰南区综合执法局负责同志介绍说，2020年该区新设立了30个便民服务点，提供配钥匙、修鞋、修理自行车等服务。这项举措不仅方便了市民，也让特殊群体有了固定营业场所。“我的摊位离家近，路过的顾客也多，有时候我一个人都忙不过来！”李建民乐呵呵地说。

　　在文明城区创建过程中，丰南区聚焦社区管理、交通秩序、犬类管理等重点民生问题，着力解决城市管理顽疾。仅去年一年，维修道路设施628处，修复便道2325平方米、路缘石226延长米、路面1300余平方米。安装减速带9条、路桩94个，新建信号灯9处。

　　为城市铸魂，提升全体居民素质，凝聚向上向善的道德力量，是丰南区文明城区创建的另一个着力点。

　　“现在我们老两口每天都能吃上热乎的午饭，两素一荤，志愿者专门给送家里来，太贴心啦！”80岁的视障老人霍印杰感慨地说。新华社区辖区内老旧小区多，在日常的电话巡访、上门沟通中，工作人员发现辖区内很多高龄独居老人都存在就餐难的问题。为了解决这一难题，社区党员志愿者、巾帼志愿者自发组成“爱心午餐”订送服务队，每天准时将营养均衡、美味可口的饭菜送到老人家中。

　　小善渐而大德生。丰南区把开展志愿服务作为加强精神文明建设和创新社会治理的重要抓手，壮大志愿服务队伍，拓展志愿服务领域，推动志愿服务活动深入开展。8000名机关干部深入每家每户，宣传创建知识，征询意见建议，帮助解决生活难题；9.6万名志愿者、49支志愿服务团体走上街头劝导行人文明交通，深入社区清理“牛皮癣”，走进学校践行小手拉大手的文明之约……

　　如今，文明已内化为这座城市的底色，蕴藏在每一个人心中。在这里，城市的风貌日新月异；在这里，文明的脚步从未停息；在这里，文明让生活更美好。（河北日报记者 刘禹彤 通讯员 张旖旎 周占领）