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石家庄“窗口单位群众满意度评价”活动启动
发表时间:2019-06-05 10:21:00 来源:河北文明网

  6月4日,石家庄市“双问计”活动领导小组办公室召开会议,对2019年上半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动进行动员部署。此次评价活动分为服务管理、服务热线、医疗服务、市内四区和高新区行政审批及便民服务四大类,将41个与群众联系密切、直接服务群众和市场主体的服务窗口和单位作为评价对象,广泛征求社会各界和人民群众对服务质量和服务效能的反映评价。

  会议指出,开展“窗口单位群众满意度评价”活动是市委、市政府作出的一项重要工作部署,是“双问计”活动的拓展与延伸,是问计于民的具体实践,是转变干部作风、提升服务效能、优化发展环境的重要手段,也是开展“三深化、三提升”活动和推进机关效能革命的务实举措。各部门各单位特别是纳入评价活动的窗口单位,要统一思想、强化认识,以更高的站位认真对待评价活动,精心组织、强力推动,进一步提高工作效能和服务质量,营造省会良好的发展环境。

  会议要求,各部门各单位要加强组织领导,把开展好评价活动纳入重要议事日程,认真研究部署,积极组织推动,抓好任务落实。要广泛宣传发动,营造浓厚氛围,形成全员知晓、全员参与、全身心投入的生动局面。要开门纳谏,广泛听取社会各界和服务对象的意见建议,虚心接受群众评价,促进服务效能不断提升。要以评促纠、纠建并举,强化督导检查,重视结果运用,抓好整改落实,以实实在在的工作成效取信于民。

  长安、桥西、新华、裕华等市内4区,高新区和24个市直部门分管“双问计”活动的负责同志,41个服务窗口和单位主要负责同志参加了会议。(石家庄日报 王 静 张润东)


责任编辑: 陈 博
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