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文明旅游仍需从细节做起
发表时间:2018-10-12 09:40:00 来源:河北文明网

  尹卫国

  国庆“黄金周”刚刚落幕,景区“爆棚”再次成为今年国庆旅游的“关键词”。从网友上传的视频看,许多景区人头攒动,人山人海,只能挪步行走、观景。

  景区人满为患,但文明出游不失为一道亮丽风景,如上海游客蔡先生到西安旅游,他看见挂牌为“无烟景区”时,便自觉地掏出衣袋里的打火机放进景区门前的收纳箱。成都游客徐女士将孩子随手扔掉的纸屑捡起来,装进随身带着的垃圾袋中,再投进垃圾箱。

  但是大煞风景的是,不文明行为也时有发生。西湖景区石碑上出现了游客歪歪扭扭的字迹,甘肃丹霞岩石上也被留下刻痕;动物园里,有家长带着孩子翻越围栏,向河马投喂爆米花纸盒和塑料袋。(10月7日《人民日报》)

  这些现象说明,一些游客不文明陋习仍然根深蒂固。近些年来,我国文明旅游建设形成系统化、制度化,从法制规范到文明守约,从硬件设施建设到宣传、教育等,都是前所未有的。《旅游法》颁布施行,《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的修订,《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施,进一步完善了文明旅游法制建设。春风化雨、润物无声,文明旅游渐成风尚,取得明显成效。但不文明行为仍未绝迹,这说明文明旅游建设任务艰巨,需要久久为功,落实到细节。

  文明旅游建设是一个系统工程,需要管理部门、景区和游客三方互联互通互动,共同配合。旅游管理部门应进一步完善、细化相关法规与制度,对游客不文明行为,以及旅行社、景区不规范做法,实施精准处罚或打击,维护和确保文明旅游的环境与秩序。同时要强化文明出游宣传教育工作,促进文明旅游入脑入心。

  景区要注重细节管理,从细微处完善接待工作和设施配备,努力方便游客,助力文明旅游。重点热门景区要细化、完善景区预警、客流疏导工作,避免远道而来的游客跑“冤枉路”,努力化解节假日游客人山人海现象,提高旅游质量。同时要实行“差异化”管理与接待,当景区客流量超载时,应尽量接待外地游客,当地游客则需发扬“礼让三先”风格。

  游客是文明旅游的主体,应时刻把“文明”牢记心中,严格遵守文明法纪,严以律己,尤其要在日常生活中涵养文明。旅游是生活的一部分,游客在平时生活中自觉培养文明习惯,提升、积累文明道德素质,旅游时就会自觉地讲文明、守规矩。旅游文明需要从日常生活抓起,于点滴处养成。

  唯有管理部门、景区、游客三方合力,从细处做起,铁杵才能磨成针,文明旅游才不用“来日方长”。(河北日报)


责任编辑: 吴 迪
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