日前，衡水市冀州区西王镇的张某与李某因琐事引发矛盾，甚至大打出手，西王镇“人为本调解室”调解员闻讯主动上门了解情况，结合村调委会意见耐心说服劝导，最终使双方握手言和。

　　为维护辖区的社会稳定，冀州区积极探索个人调解工作室机制，打造“一乡一品一特色”品牌调解室调解基层矛盾纠纷。充分发挥个人调解室在化解矛盾、防范风险、服务群众中的独特优势，开创基层人民调解工作新局面。码头李镇“睦邻调解室”、小寨乡“和美调解室”等个人品牌调解室在化解社会矛盾纠纷中发挥了重要作用。

　　今年以来，冀州区围绕创建全国信访工作示范县工作，建立乡镇信访工作联席会议机制，并建立健全日常评价机制，促进全区信访工作由被动应对向主动应对、由单打独斗向合力作战、由应急处置向常态管理转变。同时构建乡镇五级网格责任体系，在城区依托新设置的街道办和综治办，实行扁平化网格管理，不断提升信访稳定工作质效。

　　为减少诉讼案件，该区积极探索开展诉前调解工作，在法院、司法局、律师事务所分别设立律师调解工作室，推动矛盾纠纷多元化解。截至目前，该区共排查出各类信访隐患83件，已化解65件。（记者焦磊）