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擦亮“文明”窗口 扮靓城市“会客厅”
河北文明网   时间:2018-11-22 11:02:00

  11月21日,石家庄市直机关创建文明城市窗口服务提升“创优行动”启动,全市窗口服务提升战役正式打响,将为市民提供更加方便、快捷、优质、高效的服务。

  9时许,市直工委和省会文明办在银座东购广场举行创建文明城市窗口服务提升“创优行动”启动仪式,市直机关创建文明城市窗口单位干部职工共计400余人参加活动。

  本次活动旨在进一步提升全市文明城市创建工作水平,建设人民满意的文明城市,满足人民日益增长的美好生活需要。

  对于此次活动,市直工委印发了《关于开展全国文明城市“创优行动”打好窗口服务提升战役方案》,成立了市直机关窗口专项整治工作领导小组,各成员单位成立督导组,每天对战役开展情况进行督导检查。根据方案要求,将对服务流程和质量、窗口环境、服务功能、从业人员文明用语、配套设施齐全等内容进行整治。整治阶段,发现问题,立即整改,做到督导一个,整治一个,规范一个。对进展缓慢、行动不力、效果不好的,将进行通报批评。

  省会文明办主要负责同志表示,希望各窗口部门动员全体干部职工积极投身到行动中来,以此次窗口服务提升战役为契机,全面提升管理水平、服务水平和文明水平,为广大市民提供更加方便、快捷、优质、高效的政务服务,积极打造环境最优、流程最简、效率最高、群众获得感最强的文明窗口。(石家庄日报 记者 张静雯)



稿件来源: 河北文明网 编辑:陈 博

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