宽阔平整的“舒心路”、图文并茂的公益广告、郁郁葱葱的城市绿化……今年以来，唐山市丰南区创新“五个一”工作模式，针对省级文明城市创建中的热点难点问题，主攻薄弱环节，推动文明城创建工作形成常态。

　　制定“一套”管理体系。该区建立周例会、月调度制度，畅通工作部署和解决问题的渠道，确保创建任务落实有效、推进有序；完善实地考察工作常态化指导考评办法，加大对落实常态创建任务的赋分权重，将考核指标分解到创建全过程，将考评结果用于精神文明建设评价单位、评先树优的主要依据。

　　织就“一张”包联责任网。该区将全区27类、93个创建固定点位和11类随机测评点位划分4大网格，由专人分包，专项负责。同时，完善创城楼门长责任制，加强对楼门长培训，责任心和创城业务水平都进一步提升。细化点位创建管理措施，“定标、定人”“明岗、明责”，每一条道路、每一个楼门都有人管，每一项工作、每一个任务都责任明确。

　　组建“一班”专职督导队伍。该区组建3个督导小组，常态开展督导检查，对照《文明城市创建点位指导手册》，一个点位一个点位查看，一条标准一条标准核对，区分不同问题，或现场解决，或下发督办单，督促整改。对全市暗访检查发现的问题以及“老大难”和“易反弹”的问题实施重点监管，汇集成册、建立台账，挂账督办、销号管理。利用文明城市创建网上管理系统，畅通网络渠道，收集群众反映的问题，下发督办单，督促相关部门研究解决。目前，下发督办单26份，处理网上群众投诉6件，182个具体问题都得到圆满解决。

　　打造“一批”创建样板。该区结合今年创城工作新要求，对点位创建标准进行梳理，在每类测评点位高标准打造1—3个样板，供各创城责任单位观摩交流，进行模板复制式创建。3月中旬起，重点对标打造银行窗口，移动、联通、电信和保险行业营业厅的标杆，先后培树12个窗口单位样板。同时完成了7个乡镇、21个村、3个社区和两个门店的文明城创建点位对标提升工作，为下一步全面推进做出示范。

　　建立“一项”档案收集制度。该区按照档案“日清工作法”任务要求，建立了档案任务“日集、周总、月报”制度，对88项测评内容、180条测评标准进行归类分解，安排工作人员分包，督促相关部门开展活动、留存资料、积累素材，充实档案库。先后在“3·5”学雷锋日、中国水周和清明节期间安排、组织相关单位开展了文明城市创建集中宣传、学雷锋志愿服务月、网上祭英烈等主题活动。（河北经济日报 通讯员李金生 记者邢丁）