政策宣讲、文化惠民、家政健康、法律服务……邯郸市百家街道六二社区充分发挥党建示范引领作用，通过“一核多元”治理模式，成立30余支志愿服务队，每年积极开展各项志愿服务活动50余次，全面服务社区居民。

　　六二社区管辖5个小区，共有党员189名，注册志愿者1200余人，占社区常住人口的8%以上。近年来，该社区先后获得“全国文明社区”“全国拥军示范社区”“全国防灾减灾示范社区”等荣誉称号，今年3月荣获全国“最美志愿服务社区”称号。

　　一核多元精准服务，助力志愿服务新发展。“社区有针对性地创办各项志愿项目，针对居民需求，提供‘点单式’志愿服务。”六二社区党支部书记兼居委会主任杨红告诉记者，根据各个小区的实际情况，社区打造了一系列的服务平台，更好地为民服务。

　　在“智慧平台运营中心”，工作人员通过大屏，可以随时监控小区的各种情况，为小区护航。据杨红介绍，社区在改造中引入了“互联网+智慧社区”的理念，搭建智慧管理平台，从小区的安防、消防监控，到智慧医疗等方面为居民生活提供更加安全便捷的服务。“社区老人的基本信息全部保存在数据库，老人佩戴的终端设备通过与平台远程连接，平台的心电监测模块能实时监测老人心率、血压，如果发现心率异常，会第一时间通知到老人的家人，为老人筑起一道安全屏障。”

　　此外，在“四点半课堂”，家长把孩子托管到社区四点半课堂，给孩子们提供课业辅导、科普宣传、手工制作等活动，解决孩子放学无人看管痛点。在“红岗红管家服务中心”，志愿者服务队以活动基地为阵地，在服务群众、服务社会和服务自我方面发挥了积极作用，同时设置的健身、围棋等娱乐项目提高了居民的生活品质。

　　网格化管理用心服务，实现志愿服务全覆盖。面对小区多、常住人口多、管理分散等问题，社区紧紧围绕居民所需所盼，充分发挥志愿服务凝聚民心、集中民智、发挥民力的积极作用，将志愿服务网格建在楼栋里，实行“一区一网，两长三员”的网格化管理服务机制。

　　近年来，志愿服务作为居民参与社区事务的一种有效形式，越来越为广大群众接受，形成了“共驻共建、共管共享”的社区治理新格局。