全国最佳志愿服务组织国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队

为群众提供更优更快更贴心的服务

　　在学校，开展“安全用电进校园”活动，对供电线路进行检查和维修；在乡村，走进农田、果园，做好秋收时节的供电服务，帮助客户实现丰产丰收；在社区，义务开展用电宣传，自行买来电线、声控开关等材料逐栋点亮“黑楼道”……

　　公益活动进学校、乡村、社区为人民服务中，总会看到国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队“红马甲”的身影，他们以“当好经济社会发展先行官，架起党和人民群众连心桥”为使命，根据群众的真正需求，提供更优、更快、更贴心的用电服务和延伸志愿服务，努力做到有呼必应。

　　“送去一份爱心，架起连心桥梁。”该组织负责人陈楷说，在服务队队员“全国道德模范”王生廷、“全国道德模范提名奖”获得者邢少仑、“河北省道德模范”任朝辉等优秀队员的引领下，服务队的社会影响力不断提升，自2011年8月成立以来，注册志愿者近600人，累计开展志愿服务3.8万小时。

　　奉献一片诚心，热忱为民服务。服务队创新成立服务队指挥中心，以共产党员服务队为核心、共产党员服务站为驻地、党员服务点为触手，建立“服务队—服务站—服务点”三级服务体系，为居民提供信息咨询、用电检查、应急送电等多项电力业务，并建立“党员服务互动微信群”，设立“连心桥热线”，全力实现24小时不间断服务诉求“全响应”。

　　疫情期间，面对重点企业生产需要和社会复工复产需求，成立了防疫保供电共产党员服务队分队，为全市246家防疫客户实施“一户一策”供电保障，在定点医院周边设置保障点，构建“7天×24小时”和“5分钟抢修圈”工作模式，在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，保障了电力的持续正常供应。

　　此外，服务队积极主动服务脱贫攻坚重大战略实施，投身全市206个贫困村配套电网建设，配合完成62个村级光伏电站接网，完成32万元农产品扶贫购销，助力乡村振兴，为石家庄市贫困县成功摘帽作出积极贡献。

　　今年3月，国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队入选2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织。（河北日报 记者董琳烨）