2019年10月20日下午3时许，郑茂来和同事郑坤像往常一样驾驶警用电动车环惠丰湖开展巡湖工作，当车辆行至惠丰湖东北角维景大酒店后身时，郑茂来突然听见湖中传来一阵阵拍打水面的声响，两人循着声音望去，视线却被岸边高耸的树木灌丛和石堆遮挡。出于职业的敏感，郑茂来迅速停下车，带着郑坤跑到岸边查看情况，只见离河岸约10米的水面，一名落水者只露出手脚在水里微弱的挣扎，岸边的石堆上还放着一个灰色书包和一件蓝色羽绒服坎肩。59岁的郑茂来见状来不及多想迅速脱下警服，纵身一跃朝着溺水者的方向游去，边游还边向岸边的郑坤喊：“你用对讲机多叫几个人过来帮忙！”离岸10米的地方水深达到2米多，寒冷的天气使湖水变得冰冷刺骨，落水者的不断挣扎让本来就不太熟悉水性的郑茂来几次失去平衡还呛了几口水，他稳了稳身子用手牢牢抓住落水者的两个手腕奋力向岸边游去。此时他们已经在水里待了五六分钟，精疲力竭的他喘着粗气用仅存的力气抓住了岸边的木栅栏，在岸边焦急等待的同事们迅速将他们拉上了岸。

　　上岸时，郑茂来的“老寒腿”旧病复发，钻心疼痛让他刚刚被浸湿的身体浮出了一层虚汗，他咬着牙对落水者进行紧急救助，并与同事拨打了120急救电话，而后将落水者护送到丰南区医院，直到落水者家属赶来才返回警务站。

　　经了解,被救女孩姓薄,今年18岁，家住路南某小区，为唐山某高校学生。因为学业压力和对日后步入社会谋生的恐惧，遂产生了轻生念头。经及时抢救后，目前，该女生已经脱离了生命危险。

　　事后，郑茂来说：“我的父亲去世早，母亲也在年幼时离开了我，我深深知道失去亲人的痛楚。所以当时我只有一个念头，就是让小女孩活着，哪怕是我自己淹在水里，我也绝不后悔！”

　　   作为一名辅警，郑茂来不因自己取得的工作成绩而骄傲。在日常工作中始终保持着终于本职、安于本分的工作。作为巡逻队的队长，每到他的值班日他总会早早来队，整理内务，打扫卫生。开始巡逻工作前他必定要求队员们检查好装备，整理好着装和仪容，再安排当日的巡逻任务，并叮嘱队员在巡逻盘查工作中要时刻注意自己的言行举止，做到文明执勤。到了晚上他总是劝一同值班的同事先休息，自己却守在对讲机旁直到夜间巡逻队员归队后再休息。