【第2019期】赵秀丽:社区书记化身“知音姐姐”帮助群众解难题开新局
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自2017年7月担任光明路街道138社区党支部书记以来,一直把“为居民群众服务”作为指导工作的座右铭,热心为民、任劳任怨、真抓实干,努力为社区办好事,办实事,开创了社区党建品牌“知音姐姐”新局面,在协调纠纷、疫情防控、充分就业、心理慰藉等方面,在辖区内赢得了居民群众的广泛赞誉。

  赵秀丽,女,1974年4月出生,邯郸市邯山区光明路街道138社区党支部书记。自2017年7月担任光明路街道138社区党支部书记以来,一直把“为居民群众服务”作为指导工作的座右铭,热心为民、任劳任怨、真抓实干,努力为社区办好事,办实事,开创了社区党建品牌“知音姐姐”新局面,在协调纠纷、疫情防控、充分就业、心理慰藉等方面,在辖区内赢得了居民群众的广泛赞誉。近年来,赵秀丽被评为市、区先进志愿者、优秀基层党支部书记、全国文明城市创建工作先进个人、优秀党员,138社区被评为2021最具创新社区、国家级充分就业社区等光荣称号。

  “赵书记你快回来吧,小张两口子来社区了,情绪都很激动”。此时正在院内排查疫情工作的她,放下手中的喇叭匆匆忙忙赶回社区。原来,小张夫妇因家中琐事大打出手,两口子要到民政局办理离婚手续,正好被社区工作人员看到,将他们带到社区,由于双方情绪激动,只好求助赵书记回来帮忙。回到社区后,小张夫妇立即围了上来,“书记你给评评理,他简直太不像话了……”,“领导你也听我说说,她也太……”双方越说越生气,看到此情此景,赵秀丽将女方单独带到她办公室了解情况,原来小张夫妇都是下岗职工,收入微薄,女方母亲患有重病需要用钱,但由于费用较高他们家的经济条件又不好,孩子还在外地上大学也需要用钱,因此男方要求少出一些费用,从而夫妻双方产生了矛盾。了解到真实情况后,赵秀丽让女方在办公室等一下,她去给小张做工作。此时,小张还是气呼呼的,赵秀丽给他倒了杯热水,心平气和地说:“事情我了解清楚了,你先消消气,首先这事没有谁对谁是错,我们的年龄相仿,遇到这事我能理解,但不能因为意见不和就要离婚,都是为了家里好,老人治病是大事,你们家的情况我了解,如果符合政策先申请大病救助,这样可以缓解一下压力。你看怎么样?日子还要好好过呀!”“啊,还可申请大病救助呀,那太好了,真是谢谢您了!”小张哽咽着说。“可以申请,以后家里有什么困难随时来社区找我,可不能动不动就要离婚呀……”

  今年7月的一天,赵秀丽像往常一样一大早就来到老旧小区改造的院内,协调违建拆除问题。李某在院内私自搭建了两间房屋,因该处违建下管道要更换,需拆除房屋后才能施工。在此之前社区工作人员已多次对李某做工作,让其配合拆违,但李某态度十分蛮横,不予配合,要求政府赔偿损失,否则坚决不拆。今天已经是赵秀丽第5次来到他家中做工作了。赵秀丽苦口婆心地说:“您居住的小区已建成40多年了,都老旧得不像样了,这次政府出钱对咱小区进行全面改造,可以提升我们小区的品质,改善我们的居住环境,对大家都是个好事,希望您能配合我们的工作”。李某说:“我知道是好事,但损害到我的利益必须得赔偿,我的房子不能白拆,否则我就去上访告你们”。“您家的房子是自己盖的没有产权,属于违章建筑,并且在管道上,不拆除,管道更换无法施工,影响整个小区的改造,希望您能理解,这事关我们全小区居民的大事”。“拆房子也是我们家的大事,反正不能白拆,别人的事我管不着……”从早上8点到晚上8点,整整12个小时,赵秀丽一直在其家做工作,她坚信一定能够做通李某的工作,时间一分一秒地过着,已经快午夜12点了,功夫不负有心人,最终李某同意了拆违事项,答应明天一早开始腾房。李某说:“真服了你们了,一个女同志这么拼命地工作,你们还有啥事办不成”。

  就是用这样服务居民的工作态度,138社区由最开始的七个社区干部“知音姐姐”发展到如今有专业的心理咨询师、律师、教师、医生等多专业多领域多元化队伍共计28人,有效打通了服务群众的“最后一公里”。



稿件来源: 河北文明网 编辑:孔 飞
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